Personvernerklæring

Webnor AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettsiden. Vi behandler opplysningene i tråd med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

• Webnor AS, org.nr. 923 185 291
• E-post: post@web-nor.com

Vi samler kun inn det vi trenger for å levere tjenestene våre:

• Kontaktskjema: navn, e-postadresse, emne, kategori og innholdet i meldingen du sender oss. Når du sender inn skjemaet lagrer vi også kontaktinformasjonen din i vår interne kundeliste, slik at vi kan følge opp dialogen.
• Bruksdata: anonymisert statistikk via Google Analytics – for eksempel hvilke sider som besøkes, omtrentlig geografisk område, enhetstype og hvordan du fant frem til oss.
• Tekniske data: serverlogger som IP-adresse, nettleser og tidspunkt for besøk, lagret midlertidig av sikkerhetshensyn.

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger, og vi selger ikke data videre til tredjepart.

Opplysningene brukes til:

• Å svare på henvendelser fra kontaktskjemaet og følge opp tilbud og prosjekter (rettslig grunnlag: GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b – avtale, eller bokstav f – berettiget interesse).
• Å holde oversikt over inngående henvendelser i en intern kundeliste, slik at vi kan følge opp leads og prosjekter over tid (rettslig grunnlag: art. 6 nr. 1 bokstav f – berettiget interesse i å drive virksomheten).
• Å forbedre nettsiden og forstå hvilket innhold som er nyttig (rettslig grunnlag: art. 6 nr. 1 bokstav f – berettiget interesse i å drifte og videreutvikle nettsiden).
• Å sikre stabil og trygg drift av nettsiden (rettslig grunnlag: art. 6 nr. 1 bokstav f).

Vi sender ikke ut nyhetsbrev eller markedsføring basert på kontaktskjemaet. Kontakter som lagres i kundelisten vår er markert som avmeldt og mottar ikke utsendelser.

Vi bruker noen utvalgte underleverandører som behandler data på våre vegne. Alle har databehandleravtale med oss:

• Microsoft Azure – hosting av nettsiden i EU.
• Resend – levering av e-post fra kontaktskjemaet og lagring av kontakter i vår interne kundeliste.
• Google Analytics – anonymisert besøksstatistikk.

Vi utleverer ikke personopplysninger til andre, med unntak av når det er pålagt ved lov.

• Henvendelser fra kontaktskjemaet lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen, og slettes når saken er avsluttet.
• Kontakter i den interne kundelisten beholdes så lenge det er saklig grunn til oppfølging. Du kan be om sletting når som helst.
• Bruksstatistikk lagres i opptil 14 måneder i Google Analytics.
• Serverlogger slettes eller anonymiseres innen rimelig tid, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem lenger.

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
• Få rettet feil eller mangelfulle opplysninger.
• Be om at vi sletter opplysningene, så lenge vi ikke er pålagt å beholde dem.
• Begrense eller motsette deg behandlingen.
• Be om å få opplysningene dine i et maskinlesbart format.

Ta kontakt på post@web-nor.com for å bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket – datatilsynet.no.

Vi tar sikkerheten til opplysningene dine på alvor. Nettsiden bruker kryptering (HTTPS), og tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte som trenger det for å utføre arbeidet sitt. Vi gjør løpende risikovurderinger av leverandører og rutiner.

Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Siste oppdatering vises øverst på siden. Vesentlige endringer varsles på nettsiden.